Комментарий
На этот раз я крайне недовольна работой магазина!
Сделала заказ 19 сентября 2017 года, выбрав доставку на 22 сентября!
22 сентября сама позвонила в кол-цент, чтобы уточнить, почему мне не везут товар! Менеджер ответила, что пока доставки не будет, возможно, через 1-2 дня из-за большого количества заказов! Я перезвонила 24 сентября, но менеджер снова сказала, что заказ еще не готов!
В итоге заказ был доставлен только лишь 27 сентября!!! При том, что заказ доставлен частично и некоторые позиции не пришли из-за отсутствия на складе! уточню, что заказ был оплачен уже 19 сентября!
Считаю, что такое отношение к кликнтам недопустимо! Заказ по Москве, а не на северный полюс, что он должен идти 8 дней!!! Возмущена этим, потому что Детмир все эти 8 дней даже не соизвонил позвонить и предупредить о задержках!!!
В заказе были подгузники до 5 кг, которые уже не были актуальны за 8 дней ожидания и книги в подарок старшему сыну на праздник! Вот только праздник прошел, а книги не были доставлены в срок
Заказ 41548140 Ксения